Remote Support

Modern Services by Bizerba –

Ο αξιόπιστος συνεργάτης σας

Είμαστε εδώ για εσάς, ακόμα και από απόσταση

Ζητήστε υποστήριξη

3 εργαλεία, 1 στόχος: Να αποφύγετε τις εργασίες στις εγκαταστάσεις σας!

Τεχνική υποστήριξη άμεσης εξυπηρέτησης

Για όλο τον εξοπλισμό Bizerba που διαθέτετε παρέχουμε απομακρυσμένη υποστήριξη και όπου είναι εφικτό, αποκαθιστούμε το πρόβλημα. Σας βοηθάμε να δουλέψετε με ασφάλεια και να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις της εποχής.

Απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης

Αν προκύψει κάποια βλάβη στον εξοπλισμό σας, καλέστε το τηλεφωνικό μας κέντρο από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 με 17:00. Το «Κέντρο απομακρυσμένης υποστήριξης» μπορεί τότε να ξεκινήσει την επίλυση του προβλήματος χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη στον χώρο σας και χωρίς έξοδα μετακίνησης. Οι πελάτες με συμβόλαιο (My Bizerba Contract) απολαμβάνουν ιδιαίτερα προνόμια.

Απομακρυσμένη διάγνωση από την ομάδα ειδικών μας

Οι απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό σας είναι διαθέσιμες στο σύστημα μας για χρήση από τους ειδικούς στο «Κέντρο απομακρυσμένης υποστήριξης». Οι ειδικά εκπαιδευμένοι τεχνικοί μας θα μπορέσουν άμεσα να κατανοήσουν το πρόβλημα σας μέσω τηλεφώνου, απομακρυσμένης σύνδεσης ή μέσω της εφαρμογής «Bizerba Augmented Services». Θα σας καθοδηγήσουν βήμα – βήμα ή θα δράσουν οι ίδιοι με απομακρυσμένη πρόσβαση.

Σας παρέχουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε εδώ και τώρα

Για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε το αίτημα σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα

Εταιρεία *

Επωνυμία *

ΤΚ ή Πόλη *

Email *

Τηλέφωνο επικοινωνίας *

Χώρα

Το μήνυμα σας *

Please enter your URL!

Είμαι σύμφωνος, ώστε η Bizerba Hellas ΕΠΕ να χρησιμοποιήσει, να αποθηκεύσει και να κοινοποιήσει, στο πλαίσιο που αναφέρεται παρακάτω, τα στοιχεία που δήλωσα μέσω αυτού του αιτήματος επικοινωνίας (ιδιαίτερα, το όνομα, την επωνυμία της ετιαρίας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση E-mail) για σκοπούς επικοινωνίας μαζί μου σχετικά με το τρέχον θέμα του αιτήματος έως ότου προχωρήσω σε Ανάκληση.

Η προστασία των δεδομένων σας, αποτελεί πολύ σοβαρό ζήτημα για μας, ενώ το ίδιο ισχύει και για την αποθήκευση, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων. Δείτε σχετικά την Πολιτική απορρήτου μας. Οποιαδήποτε χρήση των εδώ αναφερόμενων προσωπικών σας δεδομένων που ξεπερνά την ανωτέρω χρήση ή η κοινοποίησή τους σε τρίτους γίνεται μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας. Η κοινοποίηση χωρίς συγκατάθεση πραγματοποιείται μόνο στο πλαίσιο της προώθησης ερωτημάτων στα αντίστοιχα αρμόδια τμήματα των συνδεδεμένων με εμάς επιχειρήσεων ή των εμπορικών συνεργατών της Bizerba Hellas ΕΠΕ στο πλαίσιο της επεξεργασίας δεδομένων παραγγελιών σε παρόχους υπηρεσιών σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις ή στο πλαίσιο αρμόδιων υπηρεσιών με δικαίωμα πληορφόρησης εξαιτίας σχετικής νομικής υποχρέωσης.