Wsparcie zdalne

Nowoczesne usługi Bizerba –

Niezawodny partner w biznesie

niezależnie od sytuacji

Uzyskaj wsparcie

3 narzędzia, 1 cel:

bez konieczności umawiania wizyt u klienta, oszczędność czasu i redukcja kosztów, gwarancja dostępności i gotowości urządzeń i systemów – w szczególności w trudnych czasach. Remote Service Contract opiera się na trzech narzędziach:

Twój pierwszy kontakt

Od wag multimedialnych po dynamiczne wagi kontrolujące, logistyczne systemy etykietujące oraz krajalnice: serwis zdalny jest dopasowany do każdego rozwiązania Bizerba. Szybkość, redukcja kosztów i oszczędność czasu oraz dopasowanie do indywidualnych potrzeb. Usługi zdalne to pomoc w zabezpieczeniu wszystkich procesów w tych trudnych czasach.

Ekspresowa eliminacja usterek

W przypadku pojawienia się usterki zadzwoń do naszego serwisu. Serwisant niezwłocznie rozpocznie usuwanie usterek online bez konieczności umawiania spotkania i czasochłonnego ustalania szczegółów wyjazdu do klienta. Korzyści? Oszczędność czasu i redukcja kosztów.

Diagnoza zdalna

Wszystkie informacje dotyczące Twojego rozwiązania są przechowywane w naszym systemie i są dostępne w Remote Support Center. Dzięki temu nasi specjaliści mogą szybko zdiagnozować wszelkie usterki drogą telefoniczną, dostępem zdalnym lub korzystając z aplikacji AR. Gdy diagnoza będzie gotowa, serwisanci usuną usterkę zdalnie lub wyjaśnią krok po kroku jak samodzielnie można wyeliminować awarie.

Oferujemy wsparcie, którego teraz potrzebujesz

Wypełnij poniższy formularz, by dostać wsparcie dopasowane do Twoich potrzeb

Nazwa firmy *

Imię i nazwisko *

Kod pocztowy lub miasto *

E-Mail *

Telefon *

Kraj

Wiadomość *

Please enter your URL!

Wypełniając powyższy formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (w szczególności imienia i nazwiska, nazwy firmy, adresu oraz adresu e-mail) przez Bizerba SE & Co. KG w celach komunikacyjnych w odpowiednich sprawach oraz na przechowywanie moich danych osobowych w odpowiednich miejscach w grupie Bizerba lub do przekazywania danych partnerom handlowym Bizerba SE & Co. KG. Przekazywanie danych następuje w momencie gdy jest to niezbędne do przetwarzania Państwa zleceń.

W każdym momencie mogę cofnąć zgodę.

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem, to dotyczy również przechowywania, przetwarzania oraz udostępniania danych osobowych. Tutaj znajduje się nasze Oświadczenie o ochronie danych osobowych. Przetwarzanie Państwa danych osobowych oraz zapytań lub ich przekazywanie podmiotom trzecim następuje zgodnie z postanowieniami prawnymi lub w ramach żądań wysuwanych przez odpowiednie organy na podstawie zobowiązania prawnego.